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Consultoría 3i · Clientes y cobranza

Convierte los datos de clientes en seguimiento con Aspel ADM

La cobranza mejora cuando el equipo puede entender qué ocurrió antes de pedir una respuesta. En Consultoría 3i revisamos cómo usa tu empresa Aspel ADM para consultar movimientos, saldos y estados de cuenta con una ruta de seguimiento clara.

Hablemos sobre tu cartera en ADM Volver a Aspel-ADM

01

Más contexto para cada conversación

Expedientes que ayudan a responderOrdenamos los datos que el equipo consulta para entender la relación con cada cliente.
Saldos y movimientos visiblesRelacionamos documentos, vencimientos y pagos para que la prioridad de cobranza tenga fundamento.
Seguimiento con responsablesDefinimos qué debe consultar cada persona y cómo registrar el siguiente paso.

02

Cómo acompañamos la mejora

  1. Conocer la carteraRevisamos clientes, condiciones, vencimientos y la forma actual de dar seguimiento.
  2. Identificar puntos de fricciónUbicamos si la dificultad proviene de datos, permisos, captura o falta de una rutina compartida.
  3. Configurar y practicarAcompañamos consultas y escenarios con los usuarios que atienden la cartera.
  4. Medir la continuidadDejamos acuerdos para conservar la información útil y escalar los casos que lo requieran.

03

Experiencia para cuidar la relación comercial

Conocemos cómo se conectan clientes, ventas, documentos y cobranza dentro de una operación Siigo Aspel, por eso la recomendación parte del proceso completo.

Nuestra preparación como Distribuidor Integral Certificado Siigo Aspel y el trabajo de consultores certificados ayudan a que tu equipo tome decisiones con más contexto.

Siguiente paso

¿Quieres llevar este proceso a tu operación?

Cuéntanos qué quieres mejorar y te ayudamos a definir el siguiente paso con el sistema y el equipo adecuados.

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