Asesoría remota, chat, telefónica y video-conferencia
Recibes soporte por el canal más rápido para evitar que una duda operativa se convierta en paro total.
Empatizamos con tu operación
Si una incidencia frena tu sistema, el costo real es el tiempo perdido y la frustración del equipo
Dolores que afectan la productividad
- Se detienen procesos de facturación, contabilidad o nómina por errores puntuales.
- Se pierde tiempo valioso buscando soporte sin contexto operativo.
- Una urgencia pequeña termina escalando por falta de diagnóstico experto rápido.
- Se retrasa la atención a clientes internos y externos por incidentes técnicos recurrentes.
Cómo lo resolvemos con Póliza Light
- 2 eventos de soporte para atender incidencias reales cuando aparecen.
- Consultores especializados en operación Siigo | Aspel.
- Atención remota, telefónica y video-conferencia para acelerar respuesta.
- Mismo estándar operativo de nuestras pólizas de soporte tradicionales.
Beneficios de tu nueva Póliza Light
Cobertura pensada para resolver rápido y darte continuidad operativa
Actualizaciones y reinstalación de sistemas
Disminuyes riesgos en cambios de versión y mantienes tus sistemas funcionando sin reprocesos innecesarios.
Activación y registro de licenciamiento
Evitas bloqueos por licencia y recuperas operación sin depender de intentos internos prolongados.
Configuración de interfaces locales
Aseguras que la comunicación entre tus sistemas no rompa procesos clave de ventas, compras o contabilidad.
Modificaciones menores en formatos
Ajustas documentos operativos sin frenar la productividad del equipo por cambios pequeños.
Importación de catálogos
Aceleras puestas en marcha y actualizaciones de información sin capturas manuales extensas.
Diagnóstico y mantenimiento de errores en BD
Previenes fallas recurrentes que degradan el rendimiento y generan incertidumbre en la operación diaria.
Asignación de perfiles en los sistemas
Controlas accesos y responsabilidades para operar con mayor orden y menor riesgo de errores por permisos.
¿Cómo funciona?
Activar tu Póliza Light es rápido y sin fricción
El objetivo es simple: resolver incidencias puntuales con el menor tiempo posible de espera.
1) Envía tu solicitud
Comparte datos de contacto, sistema principal, volumen de usuarios y nivel de urgencia.
2) Confirmamos alcance y contexto
Un consultor revisa tu caso y valida cómo aplicar tus 2 eventos de forma eficiente.
3) Ejecutamos soporte especializado
Atendemos el incidente y dejamos tu operación estabilizada con seguimiento claro.
Si tu operación no puede esperar, activa hoy tu Póliza Light
Recibe acompañamiento puntual con consultores expertos cuando realmente lo necesitas.
Preguntas frecuentes
Aclaramos las principales dudas sobre la Póliza Light para que tomes tu decisión con confianza
¿La Póliza Light incluye 2 eventos o 2 horas?
Incluye 2 eventos de soporte que se traducen en 8 ayudas menores. Cada evento puede involucrar una o varias consultas sobre el mismo incidente operativo.
¿El precio de $1,860.00 ya incluye IVA?
No. El precio de la Póliza Light es $1,860.00 más IVA.
¿En cuánto tiempo me contactan después de enviar el formulario?
El equipo comercial revisa la solicitud y te contacta en horario de atención para confirmar alcance y siguientes pasos.
¿Sirve si uso varios sistemas Siigo | Aspel?
Sí. El consultor valida tu contexto operativo para orientar la mejor forma de usar tus eventos dentro del alcance permitido.
¿Qué pasa si necesito más cobertura después?
Si tu demanda crece, puedes escalar a una póliza con mayor número de eventos y beneficios adicionales.
Nos pondrémos en contacto contigo
Solicita tu Póliza de Soporte Light
Completa este formulario y te contactamos para confirmar alcance, tiempos y activación.
Al enviar este formulario aceptas el tratamiento de datos conforme a nuestro Aviso de privacidad
No tomas esta decisión solo: otras empresas ya delegan su soporte con nosotros
Trabajamos con clientes que operan de forma intensiva con sistemas Siigo | Aspel y necesitan respuesta operativa confiable.
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